Propuesta de gestión por procesos para mejorar el sistema de referencia y contrareferencia, Hospital Teodoro Maldonado Carbo - Guayaquil 2022
Fecha
2022Metadatos
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Objetivo de la investigación, Proponer un modelo de gestión por procesos que
permita mejorar el sistema de referencias y contrareferencia, Hospital Teodoro
Maldonado Carbo - Guayaquil, al 2022. Investigación básica-proyectiva, de diseño
no experimental, transversal y niveles de conocimiento, descriptivo, explicativo,
predictivo y prospectivo. Participaron 235 de 600 pacientes quienes respondieron
dos cuestionarios. El sistema de referencia y contrareferencia valorado como Bajo Medio (74,9%) y Bajo-Medio también es el nivel de gestión de procesos (74,5%).
Existe dependencia de sistema de referencia y contrareferencia de la gestión de
procesos en un 92,4%. Modelo: Sistema de referencias y contrareferencia 1: Bajo = -
8,242 + 19,371 La capacidad tecnológica del hospital cumple las expectativas de
atención al paciente=1: En desacuerdo Modelo: Sistema de referencias y contrareferencia
2: Medio = -3,277- 25,130 La calidad de servicio es ágil =2: Indeciso. Propone un rediseño
del método de ingreso de información en el formulario de referencias y
contrareferencia mediante la gestión de procesos.
Colecciones
- Piura [164]