Estrategias de digitalización y la gestión logística de los despachos aduaneros a través del Puerto de Paita, 2021

Abstract

Actualmente la tecnología cada vez va en aumento, y por ende es muy necesaria y esencial para el comercio, es por ello que las agencias aduaneras están apostando por la digitalización en los procesos logísticos, ya que con este servicio ayuda en la mejoría de los trámites tanto de importación como de exportación. Es por ello que la presente investigación tiene como finalidad hallar, identificar y analizar cuáles han sido las estrategias de digitalización y la gestión logística en el Puerto de Paita, y para este contexto las agencias que se han utilizado para este estudio son LIP Aduanas y Logistic Travel Ilo. Cabe mencionar que aún existen ciertas deficiencias en algunos procesos, lo cual impide un completo desarrollo de comercio exterior. Para estudiar el impacto que ha traído la digitalización en la gestión logística, se llevó a cabo una investigación cuantitativa, para la cual se usaron las herramientas de observación y análisis documental con los instrumentos de fichas de cotejo y fichas de recolección de datos a las agencias LIP Aduanas y Logistic Travel Ilo. De esta manera, se halló, mediante una metodología cuantitativa, con diseño no experimental de tipo transversal descriptivo y correlacional, que los procesos logísticos en los despachos aduaneros si deben implementar la digitalización, ya que gracias a ella se ha logrado una mejora en la realización de actividades de las operaciones aduaneras en tiempo, costos y eficiencia.