Clima organizacional y desempeño laboral en el personal del nivel operativo de la Empresa Conecta Retail S.A.

Abstract

El propósito de la investigación es determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en el personal del nivel operativo de la empresa Conecta Retail S.A. El enfoque de la investigación es cuantitativo de tipo descriptiva correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra fue de 46 colaboradores, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados de la variable clima organizacional se encuentra en nivel medio con el 56%, en cuanto a la variable desempeño laboral se encuentra en un nivel medio con el 54,3%. Considerando que ambas variables se encuentran en un nivel medio. Por lo que a través de la estadística inferencial se determina que la significancia es menor a 0,05 y según el Rho de Spearman indica que, si existe relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral, además el grado de correlación de acuerdo al baremo de estimación de la correlación de Spearman establece que existe una correlación positiva alta. Concluyendo que, si hay una buena percepción en cuanto al clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores del nivel operativo de la empresa Conecta Retail S.A.