Clima y satisfacción laboral entre personal nombrado y terceros de Clientes Especiales de SEDAPAL, 2016
Resumen
La investigación realizada tuvo como objetivo general el determinar la relación de
las variables Clima Laboral y la Satisfacción Laboral entre el personal nombrado y
el personal de terceros de la Oficina de Clientes Especiales de Sedapal 2016; para
el estudio se tomó el universo de la población, que está compuesto 119
trabajadores.
Esta investigación se desarrolló con enfoque cuantitativo, diseño de la
investigación utilizado fue descriptiva, correlacional. La técnica utilizada fue la
encuesta, como instrumento de recolección de datos utilizado fueron dos
encuestas: Encuesta Nº 1 Escala de opiniones SL-SPC Cuestionario de
Satisfacción Laboral en la escala de Likert y la encuesta Nº 2 Escala de Clima
Laboral, que brindaron información acerca de la relación que existe entre las
variables de estudio y sus distintas dimensiones.
Existe una correlación positiva media significativa de las variables clima
laboral y satisfacción laboral entre el personal nombrado y el personal de terceros
de la Oficina de Clientes Especiales de Sedapal.
Colecciones
- Lima Norte [7479]
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