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Calidad del servicio municipal y satisfacción de los pobladores de la Provincia de Rioja, año 2021

dc.contributor.advisorCastillo Salazar, Regner Nicolás
dc.contributor.authorArévalo Segura, Ana
dc.date.accessioned2022-07-27T22:23:23Z
dc.date.available2022-07-27T22:23:23Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/92165
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo, Determinar la relación entre la calidad de servicios municipales y la satisfacción de los pobladores de la provincia de Rioja, año 2021, el tipo de investigación fue aplicada, diseño no experimental de nivel correlacional, se realizó con una muestra de 150 pobladores, mediante la aplicación de 2 cuestionarios, llegando al resultado, Podemos evidenciar la existencia de la relación entre las variables calidad de servicios y la satisfacción con un Rho Spearman de 0,703 lo cual indica que es significativa positiva, con un p. valor de 0, 000 por lo cual se establece que se aprueba la hipotesis de la investigación, evidenciando que existe relación significativa entre la calidad de servicios municipales y la satisfacción de los pobladores de la provincia de Rioja, año 2021.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_PE
dc.subjectAtención al clientees_PE
dc.subjectCapacidad creativaes_PE
dc.titleCalidad del servicio municipal y satisfacción de los pobladores de la Provincia de Rioja, año 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
dc.description.sedeMoyobambaes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administraciónes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de organizacioneses_PE
renati.advisor.dni41248557
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8956-2402es_PE
renati.author.dni43331682
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorRivera Valles, Henry
renati.jurorPereyra Gonzales, Tony Venancio
renati.jurorCastillo Salazar, Regner Nicolas
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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