Desempeño laboral en el personal de la Dirección de Salud IV Lima Este – El Agustino, 2016

Abstract

La investigación titulada “Desempeño del personal de la Dirección de Salud IV Lima Este – El Agustino, 2016”, tuvo como objetivo general describir el nivel de desempeño laboral en el personal de la Dirección de Salud IV Lima Este, para conocer su actuación y potencial desarrollo en el puesto de trabajo. La investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo y método hipotético deductivo con un tipo de investigación básica, nivel descriptivo-comparativo. El diseño de investigación fue no experimental; de corte transversal con una población censal de 53 trabajadores profesionales de condición nombrados. Se utilizó el cuestionario de desempeño laboral tipo escala de Likert para medir las 08 dimensiones, las cuales fueron sometidas a validez y confiabilidad. Se aplicó el estadístico del análisis diferencial: de la prueba paramétrica de “t” student para muestras independientes, por el análisis de varianza y el análisis de comparación múltiple de Scheffe; donde demostró que la mayoría de los trabajadores presentan desempeño laboral de nivel medio que representa el (39.6%) teniendo mayor desempeño en las dimensiones cumplimiento de normas, confiabilidad y discreción, relaciones interpersonales e iniciativa donde el nivel de desempeñó excelente fue por encima de (60%).