Estrés laboral y sobrecarga de trabajo en los trabajadores sociales del área de promoción de la salud, Lima - 2022

Abstract

Esta investigación titulada: “Estrés laboral y sobrecarga de trabajo en los trabajadores sociales del área de promoción de la salud, Lima-2022” la cual se llevó a cabo en 2022, como es en el caso de los Trabajadores Sociales en los Centros de Salud de Lima. Es por ello, que la pregunta tiene como objetivo general es de establecer la forma en la que el estrés laboral se relaciona con la sobrecarga de trabajo. Tomando como pregunta de investigación fue: ¿De qué forma el estrés laboral se relaciona con la sobrecarga de trabajo en los trabajadores sociales del área de promoción de la salud, Lima 2022? Para lo cual desde el lado metodológico se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, inferencial y de diseño no experimental, tomando en cuenta una muestra de 65 Trabajadores Sociales a quienes se les aplicó como instrumento una guía de entrevista con 22 ítems para el tema de estrés laboral tomando como base la de Maslach Burnout Inventory y 13 ítems en cuanto a sobrecarga de trabajo teniendo en cuenta a Karasek. Además, se menciona que, dentro de la variable de estrés laboral, el nivel que predominó fue el medio con un 35%, mientras que en la variable de sobrecarga de trabajo también predominó el nivel medio con 37%. Se pudo concluir que, tanto el estrés laboral como sus dimensiones se relacionan significativamente con la sobrecarga de trabajo, explicando que los trabajadores deben tener en cuenta las consecuencias que un alto nivel de estrés puede traer.