Diseño de puestos de trabajo en relación con el cliente interno en las empresas chimbotanas del sector industrial, 2022
Date
2022Metadata
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal: Determinar el nivel
de diseño de puestos de trabajo en función del cliente interno en las empresas
Chimbotanas del Sector Industrial, 2022. El tipo de investigación fue aplicada, tuvo un
diseño no experimental de corte transversal, un enfoque cuantitativo, el nivel de
investigación fue descriptivo, la variable cualitativa, se utilizó criterios de inclusión y
exclusión para delimitar la población y el muestreo probabilístico, la técnica fue la
encuesta y el instrumento el cuestionario constituido por 21 ítems, obteniendo un ,922
de confiabilidad según el Alfa de Cronbach. Por lo tanto, se concluyó en que, se
describe el nivel de diseño de puestos en función del cliente interno, con 46% Alto. Así
que, el nivel considerado por el cliente interno como más resaltante es el nivel Alto,
esto quiere decir que las especificaciones de los puestos que se diseñan están siendo
asequibles para los colaboradores y
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