Perspectiva del personal asistencial y administrativo respecto a la gestión estratégica y competencias gerenciales en un policlínico, Lima 2022
Fecha
2022Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
En el Perú y en Latinoamérica aún son escasos los estudios de gestión
estratégica y competencias gerenciales en el sector sanitario, por ello resulta
ser relevante su desarrollo, pues toda empresa que se dedique a este rubro
debe aplicar procesos de gestión y deben contar con personal preparado que
reúna las competencias necesarias.
El objetivo de la investigación fue profundizar en el significado de como
percibe el personal asistencial y administrativo la gestión estratégica y las
competencias gerenciales ejercidas en un policlínico, Lima 2022, para lo cual la
metodología aplicada se basó en un estudio de enfoque cualitativo tipo básico
de diseño fenomenológico, los participantes fueron 6 trabajadores, a los cuales
se realizó una entrevista a profundidad, para la recolección de datos se utilizó
una guía de entrevista semi estructurada, guía de observación y guía de
revisión de literatura.
Los resultados hallados fueron que la percepción de los trabajadores
administrativos y asistenciales sobre la gestión estratégica y las competencias
gerenciales es que la institución presenta dificultades en las diversas
subcategorías de ambas categorías analizadas, se destaca que si bien en la
organización hay aspectos positivos que podrían potenciar el servicio que se
ofrece, son los aspectos negativos los que terminan sobresaliendo entre ellos
el hecho de no contar con un plan estratégico que los oriente en el rumbo de
hacia dónde quiere ir la empresa.
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- Lima Norte [2855]