Gestión por procesos y los indicadores de desempeño en la entidad pública distrital de Bambas, 2022
Fecha
2022Metadatos
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El estudio presento como objetivo general del presente estudio es determinar la
relación entre la gestión de procesos y los indicadores en el desempeño de su
municipalidad distrital de Bambas, 2022, para ello se basó en el tipo basica, con
enfoque cuantitativo, por presentar resultados numéricos, con diseño no
experimental – Correlacional y alcance transversal, trabajando con una población
de 20 trabajadores y la muestra se conformó por la misma cantidad, seleccionada
de manera no probabilística a criterio del investigador, aplicando como técnica la
encuesta y como instrumento el cuestionario, realizando la validación por 3
expertos y la confiabilidad por el método de Alfa de Cronbach, obteniendo un valor
de 0.896 para el cuestionario de la gestión por procesos y de 0.880 para el
cuestionario de indicadores de desempeño, llegando a la conclusión: Se determinó
relación significativa (Rho = 0.940) entre la gestión de procesos y los indicadores
en el desempeño de su municipalidad distrital de Bambas, 2022, mostrando que las
acciones que se realicen en la gestión por procesos son beneficiosas para que se
logre en cumplimiento de los indicadores de desempeño. Quedando demostrada la
hipótesis general del estudio.
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