Gestión por procesos para incrementar la productividad en empresa fabricadora de revestimiento de molinos en material compuesto Ate - Lima 2021

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal: Aplicar gestión por procesos, para diseñar estrategias e incrementar la productividad de la empresa fabricadora de Revestimiento de Molinos en Material Compuesto en el distrito de Ate Vitarte - Lima durante el año 2021. Asimismo, se justifica porque permitirá conocer de qué manera se gestionan los procesos y los problemas que se generan. Para realizar esta tesis se empleó La metodología del tipo descriptiva y aplicada, con un diseño no experimental bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo – mixto donde se llevan a cabo instrumentos como entrevista y análisis documentarios. Respecto a la población como la muestra estuvieron constituidas por todos los procesos y por 31 colaboradores de la empresa, dado que forman parte directamente del problema identificado. Empleando herramientas de ingeniería para caracterizar los procesos que componen la gestión actual de la empresa, lo que permitió analizarlos y encontrar oportunidades de mejora, para lo cual se consideró implementar mejoras continuas en el revestimiento de molinos para incrementar la productividad