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Factores psicosociales y la satisfacción laboral en teletrabajadores de un call center, Lima 2021
dc.contributor.advisor | Padilla Carrasco, Lily Margarita | |
dc.contributor.author | Chirinos Gil, Liliana Milagros | |
dc.contributor.author | Durand Ramos, Diana Gabriela | |
dc.date.accessioned | 2022-10-27T18:31:01Z | |
dc.date.available | 2022-10-27T18:31:01Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/99866 | |
dc.description.abstract | El estudio tuvo como propósito general determinar la relación entre los factores psicosociales y la satisfacción laboral en teletrabajadores de un call center de Lima2021; la investigación se realizó con un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo – correlacional, el diseño fue no experimental. La muestra se conformó por 100 trabajadores. Se utilizó los cuestionarios: Suseso Istas21 (2020) y satisfacción laboral (2006). Los resultados expresaron correlación entre los factores psicosociales y la satisfacción laboral (rs = - .334***; p = < .001); además se evidenció correlación entre la satisfacción laboral y las exigencias psicológicas (rs= -.425***; p = < .001); trabajo activo y desarrollo de habilidades (rs = .204*; p =.003); apoyo social y calidad de liderazgo (rs = .453***; p = <.001); compensaciones (rs =-.476***; p = < .001); y doble presencia (rs = -.319***; p = < .001). Se concluyó que los factores psicosociales se relacionan con la satisfacción laboral del empleado | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción laboral | es_PE |
dc.subject | Teletrabajo | es_PE |
dc.subject | Psicosociales | es_PE |
dc.title | Factores psicosociales y la satisfacción laboral en teletrabajadores de un call center, Lima 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Psicología | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Psicología | es_PE |
dc.description.sede | Ate | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Psicología | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Desarrollo Organizacional | es_PE |
renati.advisor.dni | 32976183 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8032-5582 | es_PE |
renati.author.dni | 44741668 | |
renati.author.dni | 70442473 | |
renati.discipline | 313016 | es_PE |
renati.juror | Mosquera Figueroa, Dino Fernando | |
renati.juror | Niño Becerra, Leslie Melissa | |
renati.juror | Padilla Carrasco, Lily Margarita | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |
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