Browsing by Author "Zelada Córdova, Janaliz Karolina"
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Relación entre el nivel de expectativa de los clientes y el grado de experiencia. BCP Jaén
Zelada Córdova, Janaliz Karolina (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el nivel de expectativa de los clientes y el grado de experiencia en el banco de crédito del Perú, Jaén 2018. La metodología de la investigación ...