Browsing by Subject "calidad de servicio"
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Calidad de Servicio de Seguridad Ciudadana que brinda la Municipalidad de Cascas en el año 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)El presente estudio de investigación habla acerca de la calidad de servicio de seguridad ciudadana, donde se conoce que la calidad de servicio es un factor muy importante ante la población, se formuló como objetivo general ...Acceso abierto -
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa comercial Distribuciones Montenegro SRL, de Moyobamba, año 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)La presente investigación titulada “La Calidad de Servicio y la Satisfacción del Cliente en la empresa comercial distribuciones Montenegro SRL, de Moyobamba, año 2017”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe ...Acceso abierto -
Calidad de servicio y satisfacción de los pacientes en el área de emergencias del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)La nombro la indagación como “calidad de servicio y satisfacción de los pacientes en el área de emergencias del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen” tuvo el objetivo general de destacar la relación entre la calidad de ...Acceso abierto -
Calidad de servicio y su relación con la fidelización del consumidor de Hipermercado Metro de la ciudad de Trujillo, año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)El estudio se llevó a cabo con el fin de determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la fidelización del consumidor de Hipermercado Metro de la ciudad de Trujillo, año 2017. Este estudio es de tipo ...Acceso abierto -
Calidad de servicio: un factor influyente en la fidelización de los clientes de Caja Arequipa Sede Huaraz -2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La investigación denominada “Calidad de servicio: un factor influyente en la fidelización de los clientes de Caja Arequipa sede Huaraz - 2017”, tuvo por finalidad determinar la influencia de la calidad de servicio en la ...Acceso abierto -
Calidad del servicio de salud y su relación en la satisfacción del usuario externo en el Centro de Salud Paiján, julio – setiembre 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)Esta investigación se desarrolla con el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad de atención en salud y la satisfacción del usuario externo en el Centro de Salud Paiján durante los meses de Julio a ...Acceso abierto -
Conflicto y desempeño laboral de los trabajadores del área de Logística del Hospital Essalud III Chimbote - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)El presente trabajo de investigación fue aplicada a los trabajadores del área de logística del hospital III Essalud, la cual tuvo como objetivo general determinar si el conflicto se relaciona con el desempeño laboral de ...Acceso abierto -
El desempeño laboral y la calidad de servicio del personal administrativo en el Consorcio Educativo Ingeniería de Zárate, en San Juan de Lurigancho, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Esta investigación tiene como título El desempeño laboral y la calidad de servicio del personal administrativo en el Consorcio Educativo Ingeniería de Zárate – SJL en el 2018, la cual estableció como objetivo general ...Acceso abierto -
Desgaste ocupacional y su efecto en la calidad de servicio de los conductores de la empresa de transportes Huanchaco S.A. Trujillo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto del Desgaste ocupacional en la Calidad de servicio de los conductores de la empresa de transportes Huanchaco S.A. Trujillo 2017. Se trabajó con un diseño ...Acceso abierto -
Eficacia de la gestión administrativa y su incidencia en la calidad de servicio al usuario en la Dirección Regional de Agricultura San Martín en la ciudad de Tarapoto en el año 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)La presente investigación “Eficacia de la gestión administrativa y su incidencia en la calidad de servicio al usuario en la Dirección Regional de Agricultura San Martín en el año 2016”, tiene como objetivo general ...Acceso abierto -
Estrategias Competitivas y la relación con la calidad de servicio de la empresa ICAMTAL S.A. en la ciudad de Huaraz año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La investigación denominada “Estrategias competitivas y la relación con la calidad de servicio en la empresa ICAMTAL S.A en Huaraz 2017”, tuvo por finalidad determinar la relación entre las estrategias competitivas y ...Acceso abierto -
Evaluación de la calidad de servicio y propuesta de mejora del nivel de satisfacción de los pacientes de la unidad oncológica ONCORAD SAC – Chiclayo, 2015
(Universidad César Vallejo, 2016)El presente trabajo de Investigación se titula “Determinar la calidad de servicio y propuesta de mejora del nivel de satisfacción de los pacientes de la unidad oncológica ONCORAD SAC – Centro Clínico de la Av. José ... -
Evaluación de la gestión del talento humano y su relación con la calidad del servicio en el personal administrativo de la empresa Vidriería y Aluminios Kike SAC., en el periodo 2016 – Tarapoto
(Universidad César Vallejo, 2017)La investigación que lleva por título “Evaluación de la gestión del talento humano y su relación con la calidad del servicio en el personal administrativo de la empresa Vidriería y Aluminios Kike SAC., en el periodo 2016 ...Acceso abierto -
Facebook como herramienta de Marketing y su influencia en la demanda del servicio de la operadora móvil Entel Chimbote 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La investigación tuvo como objetivo analizar el Facebook como Herramienta de Marketing y su influencia en la demanda del servicio de la operadora móvil Entel Chimbote en el año 2017. El diseño de la investigación fue ...Acceso abierto -
Gestión administrativa y calidad del servicio en la Oficina Desconcentrada de Tarapoto del OSCE, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La presente investigación lleva por título “Gestión administrativa y calidad del servicio en la Oficina Desconcentrada de Tarapoto del OSCE, 2017”, tuvo por objetivo general determinar la relación entre la gestión ...Acceso abierto -
Gestión de la seguridad ciudadana y su relación con la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Andahuaylas, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)El objetivo general alcanzado de la investigación, fue determinar la gestión de la seguridad ciudadana y su relación con la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Andahuaylas, 2018, los instrumentos se ...Acceso abierto -
Gestión escolar y calidad de servicio en la Institución Educativa N° 0393, nivel primaria, de la ciudad de Juanjui, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre la gestión escolar y la calidad de servicio en la Institución Educativa N° 0393 “Virgen de las Mercedes”, nivel primaria, de la ciudad de Juanjuí, ...Acceso abierto -
El Marketing Relacional y la Calidad de Servicio que brinda el gimnasio Yaco’s Gym, Chimbote – 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La presente investigación busca determinar la relación entre el marketing relacional y la calidad de servicio que brinda el gimnasio Yaco’s Gym, Chimbote – 2017. El método aplicado fue descriptivo correlacional, ...Acceso abierto -
Mejora de la calidad de servicio para aumentar el nivel de satisfacción de los clientes en un supermercado – 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)La presente investigación titulada “MEJORA DE LA CALIDAD DE SERVICIO PARA AUMENTAR EL NIVEL DE SATISFACCION DE LOS CLIENTES EN UN SUPERMERCADO–2018”, tiene como objetivo Determinar en qué medida la mejora de la Calidad de ...Acceso abierto -
Percepción de la Calidad de Servicio al cliente de la Empresa Hiperbodega Precio Uno de la Esperanza, Trujillo-2018.
(Universidad César Vallejo, 2018)La presente investigación tuvo como principal propósito determinar el nivel de calidad de servicio que perciben los clientes de la empresa Hiperbodega Precio Uno de la Esperanza, Trujillo-2018.para ello se empleó el diseño ...Acceso abierto
