Chiclayohttps://hdl.handle.net/20.500.12692/423602024-03-28T22:24:14Z2024-03-28T22:24:14ZMarketing digital y la mejora del posicionamiento de la empresa Wara embotelladora S.A.C., Chiclayo 2023Atalaya Ramos, Maryory AlexandraElera Diaz, Omar Hengeirshttps://hdl.handle.net/20.500.12692/1335892024-02-20T03:35:27Z2023-01-01T00:00:00ZMarketing digital y la mejora del posicionamiento de la empresa Wara embotelladora S.A.C., Chiclayo 2023
Atalaya Ramos, Maryory Alexandra; Elera Diaz, Omar Hengeirs
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que
existe entre el marketing digital y el posicionamiento de la empresa Wara
embotelladora SAC, Chiclayo 2023, la hipótesis general fue si existe relación entre
el marketing digital y la mejora del posicionamiento de la empresa Wara
embotelladora SAC, Chiclayo 2023. El presente estudio fue de enfoque cuantitativo
y de diseño no experimental. Para la ejecución del presente trabajo fueron
seleccionados 42 clientes frecuentes que se encuentran ubicados en la ciudad de
Chiclayo y que son consumidores de los productos que ofrece la empresa Wara
embotelladora SAC. Se llegó a la conclusión que según los resultados se tiene que
(p=0.01<0.05), por lo tanto, se acepta la hipótesis alterna (Hi) y la hipótesis nula se
rechaza (H0), por ello se concluye que existe una correlación positiva alta
(Rho=0,833) del marketing digital con el posicionamiento.
2023-01-01T00:00:00ZMarketing experiencial y la fidelización del cliente en la empresa D’ Pulpa, Chiclayo 2023Barturen Coico, Karen Edith AmelyamLopez Rufasto, Maria Belenhttps://hdl.handle.net/20.500.12692/1332932024-02-16T03:42:13Z2023-01-01T00:00:00ZMarketing experiencial y la fidelización del cliente en la empresa D’ Pulpa, Chiclayo 2023
Barturen Coico, Karen Edith Amelyam; Lopez Rufasto, Maria Belen
El estudio tiene como objetivo determinar la relación entre el marketing experiencial
y la fidelización de clientes en D’Pulpa, Chiclayo, 2023, centrándose en la conexión
de estrategias de marketing experiencial con la fidelidad de los clientes en términos
de frecuencia de compra y valor agregado. La investigación fue aplicada, de tipo
cuantitativa y no experimental, con un diseño correlacional causal de enfoque
transversal. La encuesta, realizada de manera presencial y virtual a 328 clientes,
se basó en una escala de Likert y se enfocó en jóvenes y adultos de 16 a 30 años,
de ambos géneros. Se utilizó un muestreo probabilístico aleatorio simple. El control
de calidad incluyó validación del cuestionario por expertos y confiabilidad mediante
el coeficiente de Alfa de Cronbach. El análisis estadístico se llevó a cabo con SPSS
versión 26, utilizando estadística inferencial, prueba de normalidad de Kolmogorov-
Smirnov y determinación de hipótesis. Los resultados, respaldados por un
coeficiente de correlación de Spearman (RHO) de 0.759, indican una fuerte
asociación entre las estrategias de marketing experiencial y la fidelización de
clientes en D’ Pulpa. La conclusión destaca la importancia estratégica de invertir en
experiencias memorables para cultivar relaciones duraderas con la clientela.
2023-01-01T00:00:00ZEstrategias de marketing digital y el posicionamiento de Radio Bendición Cristiana en la zona urbana de Chiclayo, 2023Carranza Vasquez, Lady RuthDiaz Guzman, Jose Armandohttps://hdl.handle.net/20.500.12692/1300072023-12-06T03:19:15Z2023-01-01T00:00:00ZEstrategias de marketing digital y el posicionamiento de Radio Bendición Cristiana en la zona urbana de Chiclayo, 2023
Carranza Vasquez, Lady Ruth; Diaz Guzman, Jose Armando
La presente indagación trató sobre la relación entre las estrategias de
marketing digital y el posicionamiento de radio Bendición Cristiana en la zona
urbana de Chiclayo, 2023. Para el desarrollo de dicha investigación, se empleó el
enfoque cuantitativo, de tipo básica descriptiva y diseño no experimental, tomando
como muestra de 140 oyentes a quienes se encuestó. De la misma manera, se
planteó la siguiente hipótesis general: Existe relación entre las estrategias de
marketing digital y el posicionamiento de radio Bendición Cristiana en la zona
urbana de Chiclayo,2023. Para la estadística inferencial se trabajó con el
estadígrafo Rho de spearman debido a que los datos provenían de una distribución
no normal. Los resultados demuestran que la variable estrategias de marketing
digital estudiada fue significativa en la explicación de la variable posicionamiento
de p-valor 0,000 y r=0,742; por lo tanto, en referencia al objetivo general se obtuvo
como conclusión que existe relación entre las estrategias de marketing digital y el
posicionamiento de radio Bendición Cristiana, en la zona urbana de Chiclayo
2023.
2023-01-01T00:00:00ZMarketing relacional y fidelización de los clientes en Bibi Pet Shop & Spa - Chiclayo 2022Gomez Sernaque, Alvaro Otaruhttps://hdl.handle.net/20.500.12692/1298322023-12-05T03:12:19Z2022-01-01T00:00:00ZMarketing relacional y fidelización de los clientes en Bibi Pet Shop & Spa - Chiclayo 2022
Gomez Sernaque, Alvaro Otaru
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre
el marketing relacional y la fidelización de los clientes en Bibi Pet Shop & Spa. Fue
de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel descriptivo correlacional,
diseño no experimental y de corte transversal. Como población se tomó en cuenta
a 70 de los clientes fidelizados, asimismo, por contar con el número reducido de
población de decidió emplear una muestra poblacional. Con respecto a la técnica
de recolección de datos, se empleó la encuesta mediante formularios virtuales,
dicho formulario contaba con 20 ítems. El instrumento fue validado por tres expertos
en el tema. Además, la confiabilidad del instrumento por parte de la variable de
marketing relacional determinó el valor de 0.875 y para la variable de fidelización
de clientes el valor de 0.798. Finalmente se obtuvo como resultado que las variables
de estudio tienen una relación significativa alta, con un coeficiente de correlación
entre el marketing relacional y la fidelización de clientes es 0.725 con una
significancia <0.000.
2022-01-01T00:00:00Z