Piura
https://hdl.handle.net/20.500.12692/42103
2024-03-28T22:17:04ZCalidad de atención y satisfacción del usuario externo de un Hospital básico del distrito 24D01, Ecuador - 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/136262
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo de un Hospital básico del distrito 24D01, Ecuador - 2023
Letamendi Velasco, Diana Leonor
El presente estudio, denominado “Calidad de atención y satisfacción del usuario
externo de un hospital básico del distrito 24d01, Ecuador – 2023” estuvo
orientado en comprobar correlación entre calidad de atención y satisfacción del
usuario externo, teniendo como instrumentos los indicadores de calidad
implementados por el ministerio de salud.
La tesis se desarrolló en base a un diseño metodológico básica, correlacional,
y no experimental, permitiendo contrastar las variables, aplicándose una
encuesta a 69 pacientes atendidos en el área de consulta externa del
nosocomio, mediante preguntas relacionadas con las dos variables,
obteniéndose un Alfa de Cronbach e 0.790.
Al término de la investigación se llegó al siguiente resultado, el cual se expresó
mediante Rho de Spearman, lográndose demostrar que hay una correlación
entre calidad de atención y la satisfacción del usuario externo de un hospital
básico del distrito 24d01; con un coeficiente de relación positiva alto de 0.722**
y sig. de 0,000, como también se evidenció que existe una relación en cada una
de las variables investigadas en el estudio.
2023-01-01T00:00:00ZConocimientos de riesgos ocupacionales y actitudes del profesional de enfermería del área de emergencia en Hospital de Essalud Piura, 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/136233
Conocimientos de riesgos ocupacionales y actitudes del profesional de enfermería del área de emergencia en Hospital de Essalud Piura, 2023
Huerta Huerta, Fadia Zulema
La investigación denominada: Conocimientos de riesgos ocupacionales y actitudes
del profesional de enfermería del área de emergencia en Hospital de Essalud Piura
2023, tuvo por objetivo: determinar la relación entre los conocimientos de riesgos
ocupacionales y las actitudes del profesional de enfermería del área de emergencia
en Hospital de Essalud Piura 2023; el enfoque fue cuantitativo, el alcance
correlacional y el diseño no experimental; la muestra lo representaron 90
profesionales de enfermería del área de emergencia del hospital; se usó como
técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario de riesgos ocupacionales y
de actitudes del profesional de enfermería; por resultados se determinaron que el
56% de los profesionales poseen un conocimiento de nivel medio en cuanto a los
riesgos ocupacionales; asimismo, en el análisis a las actitudes, se obtuvo que el
52% de los profesionales exhiben una actitud de nivel medio. Se concluyó que los
conocimientos de riesgos ocupacionales se relacionan de manera positiva y
significativa con las actitudes del profesional de enfermería, porque se obtuvo un
nivel de significancia menor que 0.001 y el coeficiente de Rho de Spearman fue de
0,863, permitiendo aceptar la hipótesis de investigación y rechazar la hipótesis nula.
2024-01-01T00:00:00ZPrograma de habilidades blandas para mejorar el trabajo en equipo del personal de un centro de salud de Guayaquil, 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/136195
Programa de habilidades blandas para mejorar el trabajo en equipo del personal de un centro de salud de Guayaquil, 2023
Celleri Quimi, Jessica Maria
La investigación tuvo como objetivo determinar el efecto del programa de
habilidades blandas para mejorar el trabajo en equipo del personal de un centro de
salud de Guayaquil, 2023. Se empleó como metodología una investigación de tipo
aplicada con enfoque cuantitativo, de diseño preexperimental. La muestra fue de
28 personas que trabajan en el Centro de Salud que fue objeto de estudio. Para el
recojo de datos se aplicó la técnica de encuesta el instrumento del cuestionario
antes y después de la aplicación del programa de habilidades blandas impartido.
La prueba rangos de Wilcoxon corroboró que el programa de habilidades blandas
es efectivo para mejorar el trabajo en equipo, considerando paralelamente sus
dimensiones: comunicación, coordinación, complementariedad, confianza y
compromiso respectivamente. Se concluye que es de vital importancia reforzar la
aplicabilidad de las habilidades blandas ya que mejorar el trabajo en equipo e
inclusive la calidad del servicio sanitario.
2023-01-01T00:00:00ZPrograma mindfulness para disminuir el síndrome de burnout en los trabajadores del Ministerio de Salud – Tumbes, 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/135924
Programa mindfulness para disminuir el síndrome de burnout en los trabajadores del Ministerio de Salud – Tumbes, 2023
Lopez Delgado, Blas Kiko
El presente estudio, sostiene como objetivo general de la investigación
determinar en qué medida el programa mindfulness disminuye el síndrome de
burnout en los trabajadores del ministerio de salud – Tumbes, 2023 para lo cual,
utilizó como metodología un enfoque de cuantitativo de tipo aplicada bajo un
diseño cuasiexperimental, para lo cual utilizó como principal instrumento de
recolección de información a el cuestionario denominado “Maslach Burnout
Inventory (MBI)” de Maslach y Jackson (1981), el cual fue aplicado a una muestra
conformada por 40 los trabajadores del Ministerio de Salud – Tumbes, 2023 que
cuenten con síndrome de burnout. De ello, se pudo evidenciar que el programa
mindfulness disminuye de manera significativa (p<.05) a la variable síndrome de
burnout en los trabajadores del ministerio de salud – Tumbes, 2023. Además, se
concluye que el programa mindfulness disminuye de manera significativa (p<.05)
a las dimensiones agotamiento, despersonalización y realización personal de la
variable síndrome de burnout en los miembros del ministerio de salud – Tumbes,
2023.
2024-01-01T00:00:00Z