Proceso de implementación del sistema de gestión documental para la interoperabilidad de las entidades públicas del Perú, 2022

Abstract

La investigación tiene como objetivo identificar el proceso de implementación del Sistema de Gestión Documental (SGD) Peruano y de la aplicación del sistema de gestión de documentos electrónicos en instituciones: el estudio se aplicó a las diversos sectores públicos tomando como muestra a personas claves de cada entidad. La población de estudio está compuesta por colabradores que operan dentro del SGD. Para lograr los objetivos del estudio, se utilizaron el método descriptivo de las entrevistas y enfoque analítico de redes semánticas, mediante el cual se intenta describir el fenómeno del objeto de estudio, analizar datos y las relación entre los componentes y las vistas puestas a su alrededor. El estudio encontró como resultados categorías significativas: Modernización del estado, Sistematización de la información, Interoperabilidad entre sectores publicos, proceso de cambios, capacitación a los colaboradores envolviendo a una estructura global llamado la era digital del trabajo globalizado. En los resultados se evidencia tres grandes categorías o códigos de familias: Interoperabilidad entre la administración pública, modernización de la Gestión Pública y la era digital del trabajo, este último hace referencia al inicio del teletrabajo. Se termina indicando la importancia del recojo de la información de los operadores del SGD.