Aplicación de la gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para incrementar la productividad en el área de procesos de la empresa Minera Abastecedora Andina S.A.C., Lima, 2018
Date
2019Metadata
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La presente investigación titulada “Aplicación de la Gestión de Calidad basado en
la norma ISO 9001:2015 para incrementar la productividad en el área de procesos
de la empresa Minera Abastecedora Andina S.A.C., Lima, 2018.” cuyo objetivo fue
determinar en qué medida la aplicación de la Gestión de Calidad basado en la
norma ISO 9001:2015 incrementa la productividad en el área de procesos de la
empresa Minera Abastecedora Andina S.A.C., Lima, 2018.
El estudio se realizó con un tipo de investigación aplicada, el nivel de investigación
fue descriptiva y explicativa, su enfoque fue cuantitativo, el tipo de diseño
metodológico fue cuasi experimental. La población y la muestra de estudio, estuvo
conformada por un grupo de trabajadores, que fueron evaluados en un periodo de
tiempo de cuatro meses antes y cuatro meses después.
En conclusión, el presente estudio consiguió que la aplicación Gestión de Calidad
basado en la norma ISO 9001:2015 aporte en el aumento significativo de la
productividad, obteniendo como resultado un incremento de 171 toneladas en los
cuatro meses después de la aplicación.
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- Lima Este [944]