Aplicación de la Metodología 5S para mejorar la rentabilidad en el área de repuestos de la empresa AUTONOR NOR ORIENTE S.A.C, Tarapoto 2022

Abstract

El objetivo general de este proyecto fue Determinar el grado de incidencia de la metodología “5s” en la rentabilidad del área de repuestos de la empresa AUTONORT NOR ORIENTE S.A.C de la ciudad de TARAPOTO 2022. El tipo de investigación fue aplicada porque se busca mejorar la rentabilidad de la empresa. El diseño del estudio es preexperimental, porque se administra un tratamiento a la variable rentabilidad, es de diseño seccional porque se encarga de la búsqueda y recolección de datos que se realiza al visitar a su cartera de clientes para aplicar la metodología “5s”. Nuestra población estuvo conformada por el área gerencial de repuestos, donde se consideró información gerencial correspondiente al área de repuestos. El muestreo es no probabilístico intencional porque se realizó tomando en cuenta el criterio y credibilidad del investigador. Luego de ingresar los datos correspondientes al programa SPSS, observamos que existen diferencias significativas entre las medias de la rentabilidad anterior y rentabilidad posterior, en el estadístico T-Student podemos observar que el p-valor tanto de la varianza (pvalor =0.019) y de la media (p-valor=0.000) son menores al 0.05, permitiendo validar mi hipótesis alterna, que si existe diferencia significativa en la rentabilidad en la empresa AUTONORT NOR ORIENTE S.A.C. Se concluye que la metodología 5S logró mejorar la rentabilidad de la entidad en un 20.6%