Marketing digital y fidelización del cliente en el Restaurante Las Flores en la ciudad de Ayacucho 2022
Date
2022Metadata
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El estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el
Marketing Digital y la Fidelización del cliente en el restaurante Las Flores en la
ciudad de Ayacucho 2022, así mismo, el estudio de investigación que se empleo
fue del tipo aplicada no experimental cuantitativa, la muestra del estudio estuvo
conformada por 88 clientes recurrentes. Para la recopilación de datos se empleó la
encuesta y como instrumento se usó el cuestionario. Los resultados obtenidos
reflejan que existe una correlación positiva baja significativa entre el marketing
digital y fidelización del cliente, dado que el coeficiente de correlación (0,333) es
positiva baja; debido a que el p-valor (0,002). Es decir, al no emplear las estrategias
de marketing digital adecuadas, estas no se aprovechan de manera óptima para
fidelizar a los clientes.
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- Lima Norte [3848]