Análisis de la atención al litigante mediante canales virtuales en la pandemia 2021 en el distrito fiscal de Lima Norte

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad analizar cómo ha afectado la atención al litigante el uso de canales virtuales en la pandemia 2021 en el distrito fiscal de Lima Norte. Se trató de un estudio de enfoque cualitativo basado una investigación básica. La muestra fue realizada por dos juezas, dos fiscales y una abogada litigante. Se levantó información mediante la entrevista, la cual tuvo 8 preguntas. El análisis se realizó mediante lo recopilado por las entrevistas. Los resultados dan cuenta que el Estado ha buscado nuevos mecanismos para la creación de plataformas virtuales que coadyuven a los procesos fiscales y judiciales; cabe señalar que existe ciertas necesidades que aún no han sido cubiertas por el Estado tales como recursos materiales, internet, etc. Asimismo, se recomendó que los poderes del Estado busquen nuevas estrategias con la finalidad de que los usuarios no encuentren sus derechos básicos vulnerados.