Mostrar el registro sencillo del ítem
La omnicanalidad y la experiencia de compra en una empresa comercializadora textil
dc.contributor.advisor | Illa Sihuincha, Godofredo Pastor | |
dc.contributor.author | Carrasco Ruiz, Erick Yonathan | |
dc.contributor.author | Gómez Holguín, Cesar Reynaldo | |
dc.date.accessioned | 2023-05-26T16:18:07Z | |
dc.date.available | 2023-05-26T16:18:07Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/115136 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como fin demostrar la relación entre la omnicanalidad y la experiencia de compra de los clientes en la empresa Topy Top S.A. Es de considerar que, en el ámbito comercial actual las organizaciones necesitan aplicar estrategias competitivas que permitan mejorar su participación en el mercado; ante ello, la omnicanalidad es una estrategia que unifica los puntos de venta físicos y digitales posibilitando una experiencia de compra continua sin limitaciones de comunicación e información. La metodología ejecutada fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transversal, correlacional. La fiabilidad para el instrumento omnicanalidad alcanzo ,913 y para experiencia de compra ,921; evaluados mediante el test de Alpha de Cronbach y Omega de McDonald. La estadística inferencial mostro una correlación de ,723 confirmando la relación entre las variables de estudio. Las conclusiones indican que la omnicanalidad sienta su aplicación en la integración de los canales de venta generando una experiencia de compra satisfactoria, por medio del impacto positivo en el aspecto psicológico y sensorial del cliente | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Recorrido del cliente | es_PE |
dc.subject | Decisión de compra | es_PE |
dc.subject | Sitio web | es_PE |
dc.title | La omnicanalidad y la experiencia de compra en una empresa comercializadora textil | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 10596867 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2532-3194 | es_PE |
renati.author.dni | 70993569 | |
renati.author.dni | 77438319 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Carrasco Pintado, Pablo Ramon | |
renati.juror | Santos Carrera, Irving Jose | |
renati.juror | Illa Sihuancha, Godofredo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)
-
Lima Este [1849]