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Influencia de la Selección De Personal en la satisfacción de los clientes en la empresa Maestro, Callao, 2017
dc.contributor.advisor | Arce Álvarez, Edwin | |
dc.contributor.author | Córdova Espinoza, Alison Geraldine | |
dc.date.accessioned | 2018-05-24T15:19:01Z | |
dc.date.available | 2018-05-24T15:19:01Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/12334 | |
dc.description.abstract | La presente tesis tuvo como objetivo “Determinar la influencia de la selección de personal en la satisfacción de los clientes en la empresa Maestro, Callao, 2017”. La población estudiada estuvo conformada por 115 colaboradores y la muestra fueron 85 colaboradores de la empresa Maestro-Callao, la información fue recopilada mediante la técnica encuesta, y a través del instrumento cuestionario, el mismo que constó de 30 preguntas en medición de escala de Likert, los cuales luego fueron procesados a través del programa SPSS. Consiguiendo como resultado que sí existe una relación positiva significativamente entre la influencia de la selección de personal y la satisfacción de los clientes de la empresa Maestro, Callao, 2017. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Selección de Personal | es_PE |
dc.subject | Satisfacción de los Clientes | es_PE |
dc.subject | Reclutamiento | es_PE |
dc.subject | Proceso de Selección | es_PE |
dc.subject | Calidad | es_PE |
dc.title | Influencia de la Selección De Personal en la satisfacción de los clientes en la empresa Maestro, Callao, 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión del Talento Humano | es_PE |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Lima Norte [3706]