dc.contributor.advisor | Neyra Huamani, Lidia | |
dc.contributor.advisor | Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto | |
dc.contributor.author | Saravia Pineda, Silvia | |
dc.date.accessioned | 2023-10-09T20:19:52Z | |
dc.date.available | 2023-10-09T20:19:52Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/124199 | |
dc.description.abstract | El objetivo de la presente la tesis fue determinar la relación entre planeamiento
estratégico, presupuesto y calidad de servicio en los trabajadores de la DIRIS Lima,
2023, a través de una investigación de tipo básica y diseño no experimental. Para
ello se escogió una muestra de 150 trabajadores vinculados al servicio de salud de
las redes integradas de Lima Este durante el período del año 2023 a las que se
empleó como técnica una encuesta que se apoyó en tres cuestionarios como
instrumentos, los cuales obtuvieron la siguiente confiabilidad: la variable
planeamiento estratégico obtuvo un grado de confiabilidad de Alfa de Cronbach de
0,969, la variable presupuesto su confiabilidad es del 0,953 en el coeficiente Alfa
de Cronbach y la variable calidad de servicio obtuvo la confiabilidad de Alfa de
Cronbach de 0,949. Los instrumentos fueron validados por los expertos
correspondientes y la parte estadística para el análisis y evaluación de las
respuestas trabajó con el software de estadística SAS, llegándose a la conclusión
de que las variables planificación estratégica, presupuesto y calidad están
relacionadas pero se encuentran en un nivel que no satisface plenamente la
relación que debe existir entre las anteriores variables para un correcto
funcionamiento de dicha planificación, cuestión que incide directamente en el
desarrollo del trabajo en dicha institución. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión | es_PE |
dc.subject | Planeamiento estratégico | es_PE |
dc.subject | Presupuesto | es_PE |
dc.subject | Calidad | es_PE |
dc.title | Planeamiento estratégico, presupuesto y calidad de servicio en los trabajadores de la DIRIS Lima, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Políticas Públicas y del Territorio | es_PE |
renati.advisor.dni | 10091682 | |
renati.advisor.dni | 09870134 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6261-2190 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0565-0577 | es_PE |
renati.author.dni | 10168609 | |
renati.discipline | 417068 | es_PE |
renati.juror | Jara Aguirre, Chantal Juan | |
renati.juror | Zarate Ruiz, Gustavo Ernesto | |
renati.juror | Neyra Huamani, Lidia | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Reducción de las desigualdades | es_PE |