Relación entre el conocimiento y utilización del TIC en el desempeño laboral de los juzgados de Moyobamba, enero- julio 2014

Abstract

La elaboración del presente trabajo titulado "Relación entre el conocimiento y utilización de las TIC en el desempeño laboral de los juzgados de Moyobamba. Enero - Julio 2014”, obedece a la necesidad de conocerla para posteriormente los directivos tomen las medidas correspondientes para mejorarla. Para lo cual se realizaron encuestas a toda la población que está constituido por todo los trabajadores de los Juzgados de Moyobamba, que actualmente cuenta con 45 empleados entre nombrados y contratados y por los Jefes de cada área que son 15. El objetivo general de la presente investigación es: Establecer la relación entre el conocimiento y uso sobre las TIC en el desempeño laboral de los Juzgados de Moyobamba. Enero - Julio 2014 Los Objetivos Específicos son: Describir el Nivel del conocimiento y uso de las TIC por parte del personal de los Juzgados de Moyobamba, describir el desempeño laboral del personal de los Juzgados de Moyobamba, Establecer el grado de relación entre el conocimiento y uso sobre las TIC y el desempeño laboral del personal de los Juzgados de Moyobamba. Los datos fueron procesados utilizando la estadística descriptiva principalmente la frecuencia y su porcentaje, para la elación se utilizó el análisis de regresión lineal, la correlación de Pearson y Chi-Cuadrado. Concluimos en lo siguiente: existe una alta relación directa y son dependientes es decir están asociadas entre el conocimiento y uso sobre las TIC y el desempeño laboral del personal de los Juzgados de Moyobamba. Tanto el nivel de conocimiento y uso sobre las TIC y el nivel del desempeño laboral del personal de los Juzgados de Moyobamba es alto.