Gestión por procesos y calidad educativa en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Alto Mayo”, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre la gestión por procesos y calidad educativa en el Instituto de educación Superior Tecnológico Público Alto Mayo, 2023. Para ello, se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental-transversal. La población estuvo conformada por docentes del instituto y como muestra 48 docentes a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta a través de un cuestionario. Los resultados de la investigación arrojaron una significancia inferior al 0.05 y un coeficiente de correlación de Rho=0.826 entre las variables de la investigación. Asimismo, la correlación entre las dimensiones procesos estratégicos, procesos misionales y procesos de soporte con la calidad educativa tuvieron un porcentaje de correlación de Rho=0.743, Rho=0,840 y Rho=0,633 respectivamente. El autor concluyo que existe relación significativa entre la gestión por procesos y calidad educativa en el Instituto de educación Superior Tecnológico Público “Alto Mayo” durante el año 2023 (sig. 0,000 < 0,01; rho = ,826), donde la gestión por procesos influye en un 68.3% en la calidad educativa.