Incentivo laboral y employee experience en los colaboradores de una entidad financiera, San Miguel, 2023

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el Incentivo laboral y el employee experience en los colaboradores de una entidad financiera, San Miguel, 2023, considerando la importancia de como los incentivos laborales se relacionan a la experiencia del empleado, es decir, como la empresa a través del incremento de incentivos laborales puede contribuir a que el colaborador tenga una mejorar experiencia en su relación laboral y esto ayude a que sea duradera en el tiempo trayendo consigo beneficios para la organización y para el colaborador. La metodología que se usó fue de un enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo correlacional, con un diseño no experimental con un corte transversal, asimismo se utilizó un cuestionario que estuvo compuesto de 17 ítems que nos sirvió para recolectar la información que contienen preguntas relacionadas a ambas variables, siendo estas incentivo laboral y employee experience. Dicho análisis de datos dio como resultado un coeficiente de correlación de Rho de Spearman 0,707, lo cual nos indicó que existe una relación fuerte entre dichas variables. En tal sentido, se concluyó que el empleo de incentivos laborales impacta en el employee experience de los colaboradores.