Factores determinantes que explican el posicionamiento de la fábrica de ataúdes Mejía en el distrito de Trujillo, 2023

Abstract

El propósito de la presente investigación tuvo como objetivo general identificar los factores determinantes que explican el posicionamiento de la fábrica de ataúdes Mejía en el distrito de Trujillo 2023. Esta investigación fue de tipo aplicada. De diseño No Experimental, de corte transversal y con un enfoque mixto. En este estudio la población estuvo conformada por 32 clientes (funerarias) de la fábrica de ataúdes Mejía, las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron: la encuesta cuyo instrumento fue un cuestionario conformado por 20 ítems y una entrevista cuyo instrumento fue una guía de entrevista conformada por 1 pregunta. Para la confiabilidad del instrumento, se aplicó el Alfa de Cronbach y así mismo se realizó su validez mediante un juicio de expertos. Aplicado los instrumentos a la población los resultados de la tabla 1 demuestran que son 8 los factores determinantes identificados que explican el posicionamiento. En conclusión, de todos los factores identificados 4 son considerados como más importantes según los clientes, estos factores son: diseño (20.1%), precio (18.7%), calidad (17.3%) y garantía (14.4%).