dc.contributor.advisor | Delgado Bardales, José Manuel | |
dc.contributor.advisor | Saavedra Sandoval, Renán | |
dc.contributor.author | Zarpan Alegria, Diana Janeth | |
dc.date.accessioned | 2024-09-09T17:08:29Z | |
dc.date.available | 2024-09-09T17:08:29Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/148191 | |
dc.description.abstract | La investigación se relaciona con el ODS 16 que pretende promover sociedades
pacíficas e inclusivas, facilitar el acceso a la justicia para toda la población y crear
instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles y su meta 16.6
consistente en crear a todos los niveles instituciones eficaces y transparentes que
rindan cuenta, tuvo como objetivo de determinar la relación entre la gestión del agua
y el servicio al usuario de la Unidad Operativa Saneamiento de Agua Potable del
distrito de Juanjuí -2024. La investigación fue tipo básica, de alcance correlacional,
no experimental, enfoque cuantitativo y corte trasversal, cuya muestra fue de 271
usuarios, la técnica de recolección la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Los resultados determinaron que el nivel de la variable gestión del agua es medio;
igual manera el nivel de la variable servicio al usuario es medio. Concluyendo que,
existe relación positiva moderada y significativa entre la gestión del agua y el
servicio al usuario con un Rho de Spearman se alcanzó un coeficiente de 0.601, y
un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además, el coeficiente de determinación
fue 36,12 % de variabilidad entre variables. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión | es_PE |
dc.subject | Agua | es_PE |
dc.subject | Servicio | es_PE |
dc.subject | Usuario | es_PE |
dc.title | Gestión de agua y servicio al usuario de la Unidad Operativa Saneamiento de Agua Potable Juanjuí, Mariscal Cáceres -2024 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión Ambiental y del Territorio | es_PE |
renati.advisor.dni | 01126836 | |
renati.advisor.dni | 00974279 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6574-2759 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3018-9460 | es_PE |
renati.author.dni | 46943425 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Whittembury Garcia, Karl | |
renati.juror | Saavedra Sandoval, Renán | |
renati.juror | Delgado Bardales, José Manuel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientes | es_PE |
dc.description.ods | Acción por el clima | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |