Show simple item record

La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024

dc.contributor.advisorBenavides Roman, Alexander Masías
dc.contributor.authorGuillen Sanchez, Joham Giomar Alberto
dc.date.accessioned2025-02-06T16:32:09Z
dc.date.available2025-02-06T16:32:09Z
dc.date.issued2025
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/158913
dc.description.abstractEl propósito central de este estudio fue analizar la relación entre la gestión administrativa y la atención al ciudadano en la Región Callao en 2024, en el contexto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 12: "Paz, Justicia e Instituciones Sólidas", buscando fomentar la transparencia en las instituciones públicas y mejorar su servicio de la región, así como el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9: "Industria, innovación e infraestructura", debido a que la investigación pretende innovar en el servicio prestado a los ciudadanos. Se trata de un estudio de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra incluyó a 150 ciudadanos de la Región Callao que realizan trámites en las entidades públicas, y los datos se recopilaron mediante encuestas con un cuestionario de 23 preguntas. Los resultados fueron procesados y analizados utilizando el programa IBM SPSS versión 27, y se verificó la confiabilidad mediante el alfa de Cronbach correspondiente.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectAtención al ciudadanoes_PE
dc.subjectCiudadanoses_PE
dc.titleLa gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeCallaoes_PE
dc.description.escuelaPrograma Académico de Maestría en Gestión Públicaes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Políticas Públicases_PE
renati.advisor.dni07454418
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0398-938Xes_PE
renati.author.dni72035538
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorOjedas Siguas, Robert Christian
renati.jurorTejada Estrada, Roberto Justo
renati.jurorBenavides Roman, Alexander Masías
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazes_PE
dc.description.odsPaz, justicia e instituciones sólidases_PE
dc.description.modalitySEMIPRESENCIALes_PE


Files in this item

Thumbnail
Name:
Guillen_SJGA-SD.pdf
Size:
1.755Mb
Format:
application/pdf
View/Open
Thumbnail
Name:
Guillen_SJGA-IT.pdf
Size:
5.917Mb
Format:
application/pdf
Thumbnail
Name:
Guillen_SJGA.pdf
Size:
1.861Mb
Format:
application/pdf

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess