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Percepciones – molestias en los quehaceres administrativos de la Municipalidad Distrital de Los Olivos: Una mirada desde el usuario
dc.contributor.advisor | Valdivia Pinto, Miguel Angel | |
dc.contributor.author | Visurraga Aguero, Fredy Honorio | |
dc.date.accessioned | 2018-10-24T13:51:53Z | |
dc.date.available | 2018-10-24T13:51:53Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/22100 | |
dc.description.abstract | Como punto de partida de mi investigación, es el advertir que los quehaceres administrativos de la Municipal de la Municipalidad Distrital de Los Olivos (MDLO), de alguna manera ocasionan molestias a sus usuarios, como el hecho de formar colas o esperar para realizar gestiones en el municipio, y que ello implica la necesidad de implementar el Gobierno Electrónico (e-goberment), esto es, incrementar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC´s) para permitir acercar el Estado a la sociedad, en este caso en el ámbito local, por lo que resulta imperativo conocer cuáles son las percepciones y las molestias que tienen los usuarios al respecto, como es que se manifiestan estas percepciones y molestias, y si el usuario es consciente de las bondades, y beneficios de su uso, así como si éste puede percibir que la gestión pública-local podría mejorar en su competencia, y analizar los factores que dificultan su implementación, esto es necesitamos darle una mirada desde el usuario. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Municipalidad Distrital de Los Olivos | es_PE |
dc.subject | Gobierno electrónico | es_PE |
dc.subject | Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC'S) | es_PE |
dc.title | Percepciones – molestias en los quehaceres administrativos de la Municipalidad Distrital de Los Olivos: Una mirada desde el usuario | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Administración del Talento Humano | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Lima Norte [7108]