“La calidad total y su relación con la productividad en la empresa Industrial Landeo S.A.C, Santa Anita, 2017”

Abstract

La presente tesis lleva por título “La calidad total y su relación con la productividad en el área de producción de la empresa Industrial Landeo Santa Anita - 2017”, tuvo por objetivo general determinar la relación entre la calidad total y la productividad en el área de producción de la Empresa Industrial Landeo S.A.C Santa Anita - 2017, en este sentido se planteó como hipótesis la existencia de una relación entre las variables calidad total y productividad en el área de producción de la empresa Industrial Landeo Santa Anita - 2017. Se utilizó el método de investigación de tipo descriptivo y correlacional, donde se aplicó un cuestionario de 23 preguntas a una muestra de 60 trabajadores que conforman el total de la población. Se ha empleado tablas y gráficos, que permitieron llegar a las siguientes conclusiones: Se evidencio una relación entre las variables calidad total y productividad del área de producción de la empresa Industrial Landeo Santa Anita - 2017, debido a que el valor P (Sig. (Bilateral)) Es< a 0,05 es decir “0,002; así mismo se observa que el nivel de correlación de Pearson muestra un valor positivo bajo de 0,385. Dichos resultados son provenientes de una deficiente gestión en el área de producción y calidad. En consecuencia, se acepta la hipótesis alterna de la investigación, es decir Hi: “La calidad total se relaciona significativamente con la productividad en el área de producción de la empresa Industrial Landeo Santa Anita - 2017.