Gestión del recurso humano y calidad de atención en el servicio de farmacia del Hospital de Huaycán – 2022
Fecha
2022Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La tesis “Gestión del recurso humano y la Calidad de atención en el servicio de
farmacia del Hospital de Huaycán, 2022” tuvo como objetivo general determinar la
relación de la Gestión del recurso humano y la Calidad de atención en el servicio
de farmacia, la población fue de 65 usuarios entre internos y externos, la muestra
de 56 usuarios, el enfoque de la investigación fue cuantitativo, de tipo básica
descriptivo diseño no experimental, se recogió la información en un tiempo
específico, se aplicó la técnica de la encuesta por la variables Gestión del recurso
humano de Atansuchi, P y la Calidad de atención de Parasuman. E, con una
escala Likert, cuyo resultado se presentan en gráficos y de manera textual.
El resultado del coeficiente correlacional de Spearman de rs= 0,631 entre las
variable indica una relación positiva moderada. Se validó el instrumento por el
juicio de expertos, para confiabilidad se utilizó el alfa de Cronbach para ambas
variables con resultados 0,707 para Gestión del recurso humano y 0,750 para
Calidad de atención; se concluye que existe una relación directa y significativa
entre las variables de intensidad moderada lo que se demuestra con el estadístico
de Rho de Spearman = 0.04.
Colecciones
- Ate [763]
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia: