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Inteligencia emocional y calidad de servicio del personal administrativo de los servicios asistenciales en INCOR Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente tesis se enfocó como objetivo trascendental el determinar la relación
o asociación entre la inteligencia emocional y el nivel de calidad de servicio del
personal administrativo de los servicios asistenciales ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y calidad de servicio en la empresa Oncosalud, distrito de San Borja (sede), Lima Metropolitana, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar qué tipo de relación
existe entre las variables de gestión del talento humano y calidad de servicio en la
empresa Oncosalud, distrito de San Borja ...
Acceso abierto
Empowerment para mejorar la calidad del servicio en la Empresa de Seguridad y Vigilancia Privada Bucranio S.A.C., Olmos 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación titulada “Empowerment para Mejorar la Calidad del
Servicio en la Empresa de Seguridad y Vigilancia Privada Bucranio S.A.C.,
Olmos 2020”, tuvo como objetivo general proponer el Empowerment para ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de marketing de la empresa Full Aceros en Lima Cercado
(Universidad César Vallejo, 2017)
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la calidad de
servicio y la satisfacción del cliente de la empresa Full Aceros ubicada en el
distrito de Lima Cercado, su contribución está en otorgar ...
La calidad del servicio y satisfacción del cliente en el Restaurant Playa Bonita S.A.C Chimbote - 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación se centró en determinar la conexión entre la calidad del servicio
proporcionado por el restaurante Playa Bonita y la satisfacción de sus clientes en
Chimbote durante el año 2023, se implementó una ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en el restaurante Mar d’ Brasas de la ciudad de Chiclayo-2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de calidad del
servicio y satisfacción del cliente en el restaurante Mar d’ Brasas de la ciudad de
Chiclayo-2023. Fue una investigación de tipo básica ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa Inversiones Dulce Limón S.A.C., Santa Anita 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación fue realizada con el fin de identificar la relación entre calidad
de servicio y satisfacción de los clientes en la empresa Inversiones Dulce
Limón S.A.C., Santa Anita 2023. El estudio es aplicada, no ...
Acceso abierto
Calidad de servicio e imagen corporativa en un restaurante de Lima - 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación se enfocó en determinar la influencia de la calidad de servicio (CS)
en la imagen corporativa (IC) en un restaurante de Lima (objetivo general). Se trató
de un estudio básico de diseño no experimental ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y captación de clientes de la empresa de transporte Villarrica tours S.A, en SMP, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
Se realizó la investigación titulada “Calidad de Servicio y captación de
clientes en la empresa de transporte Villarrica Tours S.A, en S.M.P., 2017” cuyo
objetivo fue determinar la influencia entre la Calidad de Servicio ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de una entidad financiera de la ciudad de Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
Las empresas del sector bancario vieron a la calidad del servicio como una estrategia
diferenciadora de las demás organizaciones, por lo que se centran principalmente en
la calidad de los servicios percibidos, para ...
Acceso abierto