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Competencias laborales y calidad de servicio en la empresa APM Terminals Inland Services S.A., Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación titulada "Competencias laborales y calidad de servicio en la
empresa Apm terminals inland services s.a, Callao, 2020” cuyo objeto de estudio
fue determinar si las competencias laborales de los trabajadores ...
Acceso abierto
Marketing mix y captación de clientes en la Carpintería & Ebanistería José Luis, Villa El Salvador, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el
marketing mix y la captación de clientes en la carpintería & ebanistería José Luis,
villa el salvador, 2020. Por otro lado, dentro de la metodología ...
Percepción del desarrollo empresarial y satisfacción del cliente en el comercio Lencería Mayorista, Jesús María,2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre percepción del
desarrollo empresarial y satisfacción del cliente en el comercio lencería mayorista,
Jesús María, 2019. El presente estudio es de enfoque ...
Acceso abierto
Gestión de calidad y fidelización de clientes en la financiera Credinka, Cusco, año 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente tesis tuvo por objetivo establecer de qué manera la gestión de calidad
se relaciona con la fidelización de clientes en la financiera Credinka Cusco,2020.
Tuvo un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, nivel ...
Proceso de venta y satisfacción del cliente en Omnitecnica S.A.C., San Isidro, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente estudio abordo como objetivo principal determinar la relación del
proceso de venta con la satisfacción del cliente en la empresa Omnitecnica S.A.C.,
San Isidro, 2020. El marco metodológico se orientó hacia ...
Acceso abierto
Innovación y satisfacción de los clientes en la empresa La Perla de Huaral, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación que
existe de la innovación con la satisfacción del cliente en la empresa La Perla de
Huaral 2020. La metodología que se utilizo es: Enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente en Ferremax S.A.C., Breña, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
Investigación que planteó como objetivo determinar que la calidad de servicio
impacta en la satisfacción del cliente (y de sus dimensiones beneficio percibido,
calidad, y atención) de los clientes en la ferretería Ferremax ...
Acceso abierto
Inbound marketing y fidelización de clientes en TRECA S.A.C., Independencia, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación del Inbound marketing
y fidelización de clientes, la metodología que se utilizó fue el enfoque cuantitativo
tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, ...
Acceso abierto
Mantenimiento preventivo y satisfacción del cliente en la empresa Ascensores y Montacargas Continental S.A.C, Comas 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el
mantenimiento preventivo y la satisfacción del cliente en la empresa Ascensores y
Montacargas continental S.A.C. Comas, 2020. Se utilizó ...
Acceso abierto
Habilidades blandas y calidad de servicio a becarios de la Universidad Científica del Sur, Villa el salvador 2020.
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente proyecto de investigación es de enfoque cuantitativo y tiene
como objetivo determinar la relación de habilidades blandas con la calidad
de servicio a becarios en la Universidad Científica del Sur, Villa ...
Acceso abierto