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Mostrando ítems 1-10 de 28
La cultura organizacional y su relación con la calidad de servicio en la empresa SCC, Cercado de Lima, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El objetivo de la presente investigación se realizó con el propósito de conocer si
existe un grado significativo de la cultura organizacional y la calidad de servicio en la
empresa SCC, en Cercado de Lima, 2016.
Esta ...
Proceso administrativo y su relación con la calidad del producto en la Empresa Corporación ZEHTTI-Comas, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación “Proceso Administrativo y su relación con la Calidad
del Producto en la empresa Corporación Zehtti-Comas, 2016”” cuyo objetivo es
determinar la relación entre el proceso administrativo y la ...
Calidad de servicio y su relación con la fidelización con el cliente en la empresa de Reciclaje Carmen Rosa E.I.R.L, en el distrito de Puente Piedra, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la
relación entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente, lo cual implicó
la búsqueda de fuentes de información científica. La ...
Acceso abierto
“Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente del BBVA continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada "Influencia de la calidad del servicio en la
satisfacción del cliente del BBVA Continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”
cuyo objeto de estudio fue determinar si la calidad ...
“Gestión del control interno y su influencia en la calidad de servicio en la empresa lb Laguerre Inversiones Sac, Surquillo, año 2016”
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada “Gestión del control Interno y su influencia en la
calidad de servicio en la empresa LB Laguerre Inversiones SAC, Surquillo, año
2016”. Cuyo objetivo de estudio es determinar la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la atención al cliente en la Empresa Pikalos - San Martín de Porres, 2015
(Universidad César Vallejo, 2016)
El objetivo de estudio fue determinar si la calidad de servicio tiene relación con la
atención al cliente en la empresa. Asimismo, para esta investigación se tomó como
población a 198 clientes y la Muestra que es un ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio en el área de nutrición de la Clínica Internacional S.A., Lima, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación titulada “Gestión Administrativa y su relación con la Calidad de
servicio en el área de nutrición de la Clínica Internacional S.A. Lima, 2016” cuyo
objetivo de estudio es determinar la relación entre la ...
La rotación del personal y su relación con la calidad de servicio de la empresa América Móvil Perú S.A.C. en el distrito de Miraflores, en el año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
El Principal objetivo de la investigación es determinar cómo influye, La rotación
de Personal y su Relación con la calidad de servicio de la empresa América Móvil
Perú SAC. distrito de Miraflores, en el año 2016.
Para ...
La calidad de servicio de un call center y su influencia en la atención al cliente de la Empresa Global Sales Solutions, en el distrito de Santa Anita, en el año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación tuvo como objetivo determinar si la calidad de servicio influye en la atención al cliente, cuya muestra fue realizada a 35 clientes de la empresa Global Sales Solutions de una población de 57 clientes, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y Satisfacción del adulto mayor en la residencia los Geranios, San Borja 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
En el presente trabajo de calidad de servicio y satisfacción del adulto mayor en la
residencia los Geranios, San Borja 2016, el cual tuvo como objetivo general
determinar la relación entre Calidad de Servicio y Satisfacción, ...