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Propuesta y validación de un programa de marketing social y relacional para la conservación del recurso agua en la empresa prestadora de servicios Emapa San Martin - Tarapoto 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo tiene como fin la propuesta de un programa de marketing social y relacional que busque la concientización y cambio de actitud de las personas en cuanto a la conservación y buen eso del recurso agua. ... -
Influencia del Marketing Mix en la preferencia del café tostado de las marcas comercializadas en la ciudad de Tarapoto - año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se inició formulando la siguiente interrogante de investigación: ¿El marketing mix influye en la preferencia del café tostado de las marcas comercializadas en la ciudad de Tarapoto - año 2011?. El ... -
El clima laboral y su influencia en el desempeño del personal de la empresa Tabacalera del Oriente S.A.C en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)Esta investigación se orienta a observar el clima laboral y su influencia en el desempeño laboral, en Tabacalera del Oriente S.A.C. ubicada en el distrito de Tarapoto. En el desarrollo de esta investigación se validó en ... -
Influencia de la satisfacción de los colaboradores en la satisfacción de los clientes de la empresa "Bazar Lamas" de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)La Presente investigación tiene como problema de investigación que se aborda ¿La Satisfacción de los colaboradores influye en la satisfacción de los clientes de la Empresa Bazar Lamas de la ciudad de Tarapoto en el año ... -
Caracterización de las microempresas familiares y su conducción administrativa del centro poblado de Lahuarpia, provincia de Moyobamba - año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación se desarrolló en las microempresas familiares del Centro Poblado de Lahuarpía-Moyobamba, la herramienta o instrumento que se utilizó para recopilar información fue a través de la ... -
Evaluación de las dimensiones de personalidad de los rasgos en los líderes de las empresas comercializadoras de agua de mesa en la provincia de San Martin año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)En el presente trabajo, se pudo detectar que todos los gerentes de las empresas comercializadoras de agua de mesa poseen todas las dimensiones de los rasgos de personalidad; pero una más fuerte que otro que los describe. ... -
La gestión administrativa y su incidencia en la calidad de servicio que brindan las salas y juzgados de la corte superior de justicia de San Martín durante el periodo 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se elaboró con la finalidad de conocer como la gestión administrativa influencia a la calidad en el servicio. Las salas y juzgados de la corte superior de justicia tienen el compromiso de ... -
Evaluación del desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú sucursal Alcides Carrión - Tarapoto utilizando la herramienta de análisis de 360º grados - periodo 2009
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación centra su importancia en la evaluacíon del desempeño de los colaboradores del banco de crédito del Perú agencia Alcides Carrión utilizando la herramienta de análisis de 360° grados. Para ... -
Diseño de un modelo de gestión basado en el BALANCED SCORECARD para la empresa Dinoselva - Iquitos SAC de la ciudad de rioja en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)Todas las instituciones públicas y privadas deben poseer las herramientas necesarias para enfrentar los cambios futuros para que la gerencia sea más interactiva y competitiva. Precisamente, el cuadro e mando integral ... -
El comercio electrónico y su incidencia en la captación de clientes en los establecimientos de alojamiento y hospedaje de la ciudad de Tarapoto - 2009
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación trata de dar una explicación sobre la incidencia del comercio electrónico en la captación de clientes de los establecimientos de alojamiento y hospedaje de la ciudad de Tarapoto. Dentro ... -
El capital intelectual y la toma de decisiones en la empresa "Centro De Automoción Perú" Sac en el distrito de Morales provincia de San Martín en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El trabajo de investigación tiene como objetivo principal Evaluar el capital intelectual para la toma de decisiones en la empresa Automoción del Perú SAC. La presente investigación se realizará tomando en consideración ... -
El conocimiento sobre los atributos de la "panela granulada" y propuesta de un plan de marketing mix para la Empresa Agroindustrias Horizonte Verde SAC del distrito de Lamas en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El tema de investigación se seleccionó considerando el grado de importancia que saber sobre los conocimientos de los atributos de un producto en este caso sobre la panela granulada y el desarrollo de un plan de marketing ... -
El merchandising y su repercusión en la satisfacción del cliente, en los puntos de venta del Centro Artesanal Rubro - Souvenirs, de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)En la siguiente investigaci6n se pudo detectar a través del diagnóstico desarrollado que los puntos de venta del centro artesanal de la plaza mayor de Tarapoto, no utilizan de manera eficiente y eficaz el merchandising, ... -
Evaluación de la calidad de servicio que brinda en Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), en el distrito de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)"Evaluación de la calidad de servicio que brinda el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), en el distrito de Tarpoto en el Año 2011." En el presente rrabajo, se pudo evaluar la calidad de se1vicio ... -
Productos financieros utilizados y situación económico - financiera de las empresas procesadoras de carne de cerdo ahumada (cecina) en el distrito, en el año 2009
(Universidad César Vallejo, 2011)En el presente trabajo, se pudo detectar que las empresas procesadoras de carne de cerdo ahumada (cecina) tienen facilidades de acceso a los diversos productos financieros ofertados por las entidades financieras. Asimismo, ... -
Evaluación de la eficacia publicitaria del anuncio televisivo del consultorio dental "Virgen de Chapi", emitido por el canal 6 en Yurimaguas, Alto Amazonas, Loreto, en el primer trimestre del año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se ha desarrollado con la finalidad de medir la eficacia de un anuncio televisivo, emitido por el canal 6 de televisión de Yurimaguas, contratado en el primer trimestre del año 2010; para el ... -
Aplicación de la Work Environment Scales -Wes- para la evaluación del clima psicosocial en la municipalidad provincial de San Martín en el año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo es el resultado de una evaluación al clima psicosocial dentro de la Municipalidad Provincial de San Martín. El universo poblacional del estudio estuvo conformado por 179 trabajadores municipales ... -
El proceso de reclutamiento y selección de personal en las micro y pequeñas empresas del distrito de Tarapoto año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo, tiene por objetivo evaluar el proceso de reclutamiento y selección del personal en las micro y pequeñas empresas de Tarapoto, generando mayor empleo, Martín se vea beneficiada. Este trabajo pretende ... -
La satisfacción laboral del cliente interno de la Dirección Regional de Agricultura San Martín - Tarapoto y su efecto en el desempeño laboral en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se inició formulando lo siguiente: ¿Cuál es el nivel de Tarapoto y su efecto en el desempeño laboral? El marco teórico considerado para la realización de esta investigación está basado en ... -
Nivel de uso del factoring y su incidencia en la liquidez de las empresas de electrodomésticos en la ciudad de Tarapoto en el año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación nace con el objetivo de conocer cuál es su incidencia del Factoring en la liquidez de las empresas de electrodomésticos. Para facilitar la organización y presentación, el trabajo está dividido ...