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Estrategias de atención y experiencia del usuario de ventanilla preferencial en una institución financiera, agencia Sócota, Cajamarca, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de las estrategias
de atención y experiencia del usuario de ventanilla preferencial en una institución
financiera, agencia Sócota – Cajamarca 2022. Para el ...
Acceso abierto
La influencia de la calidad del servicio en satisfacción del cliente en una empresa de transporte interprovincial, Santo Domingo-Ecuador, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia
existente entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en una empresa
de transporte interprovincial, en Santo Domingo – ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de centro de contacto de una entidad financiera, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que
existe entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área Centro de
Contacto de una entidad financiera, Lima 2022; de enfoque ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en una empresa consultoría de servicios profesionales, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la calidad
del servicio y la satisfacción del cliente en una empresa Consultoría de servicios
profesionales, Chiclayo; siendo un estudio de enfoque ...
Acceso abierto
Herramientas digitales y calidad de servicio del Banco de la Nación, Huaraz, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio presento como objetivo general del presente estudio es determinar la
relación entre las herramientas digitales y la calidad de servicio del Banco de la
Nación de la ciudad de Huaraz, 2022, para ello se basó ...
Acceso abierto
Gestión de desempeño en el área de “frigorífico” de la empresa Mas Pollo, Santo Domingo 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación se efectuó con el objetivo de establecer la relación entre la
gestión de desempeño en el área de “frigorífico” de la empresa Mas Pollo y la
calidad del servicio al cliente, ciudad de Santo Domingo 2022. ...
Acceso abierto
Mejora continua y calidad total en una courier, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente informe de investigación tiene como objetivo principal determinar la
relación entre mejora continua y calidad total en una courier, Lima - 2022. Presentando
un enfoque cuantitativo con diseño no experimental ...
Acceso abierto
Satisfacción del paciente y calidad de atención en el local de vacunación externo Aljovín – Lima durante la COVID-19, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En este trabajo de tesis titulado “Satisfacción del paciente y calidad de atención en
el local de vacunación externo Aljovín – Lima durante la COVID-19, 2022” se
estableció como objetivo principal determinar la relación ...
Acceso abierto
Uso de las TIC’s y la calidad del servicio de saneamiento básico de una institución pública de Guadalupe, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente indagación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre
el uso de las TIC’s y la calidad del servicio de saneamiento básico de una Institución
Pública de Guadalupe, 2022. El tipo de indagación ...
Acceso abierto
Comportamiento organizacional y calidad de atención del personal asistencial en el servicio de rehabilitación oncológica en una institución estatal - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación con título “Comportamiento organizacional y calidad de
atención del personal asistencial en el servicio de Rehabilitación Oncológica en una
institución estatal- 2022” cuyo objetivo general fue ...
Acceso abierto