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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el área de emergencia del Hospital Hugo Pesce Pesceto Andahuaylas, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la calidad de servicio y la
satisfacción de los usuarios en el área de emergencia del hospital Hugo Pesce Pesceto
Andahuaylas 2020. Se utilizó el método cuantitativo ...
Acceso abierto
Gestión logística y calidad de los servicios públicos en una institución pública del sector transporte, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación, titulada “Gestión logística y calidad de los servicios
públicos en una institución pública del sector transporte, 2021” se llevó a cabo con
la finalidad de conocer si existe relación entre ...
Acceso abierto
Gobierno electrónico y calidad de servicio en una Ugel de Lima Metropolitana 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre
el gobierno electrónico y calidad de servicio en una Ugel de Lima Metropolitana,
2022, el enfoque es cuantitativo de tipo básica, nivel ...
Acceso abierto
Gestión documental y calidad de atención a usuarios en una entidad pública del distrito de San Isidro, año 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo general, Identificar como la Gestión
Documental se relaciona con la Calidad de atención en una entidad pública del
distrito de San Isidro, año 2022. El estudio fue de tipo aplicada, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio de enfermería en un hospital de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo de investigación se ha realizado con la finalidad de conocer
la gestión administrativa y calidad de servicio de Enfermería en un Hospital,
Lima. Tiene un enfoque cuantitativo, porque reflejará la ...
Acceso abierto
Imagen institucional y la calidad de servicio en una dependencia del ministerio público de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación fue sobre la imagen institucional y la calidad de servicio en el
ministerio público de Lima, 2023, asimismo, tuvo como principal objetivo en
establecer la relación que existe entre la imagen institucional ...
Acceso abierto
Gestión documental y calidad de servicio en los colaboradores de una entidad de educación de Lima Metropolitana, La Victoria 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo de investigación estuvo titulado como gestión documental y calidad
de servicio en los colaboradores de una entidad de Educación de Lima Metropolitana,
La Victoria 2023, donde se llegó plantear como ...
Acceso abierto
Valor público y calidad de servicio en la unidad ejecutora de un órgano de la administración de justicia Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo de investigación, está relacionado al valor público, clase
de valor que es creado en el ámbito público por medio de los servicios que brindan
las entidades estatales y la cual se relaciona con ...
Acceso abierto
Nivel de satisfacción de padres de familia y calidad de servicio del programa Qali Warma en una Institución Educativa Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre el nivel de
satisfacción de los padres de familia y la calidad de servicio del programa Qali
Warma en una Institución educativa Lima 2021, investigación ...
Acceso abierto
Calidad de servicio al usuario externo de la Oficina de Grados y Títulos de una universidad de pregrado, Apurímac 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En la presente investigación se realizó un análisis de la calidad percibida por
los usuarios externos de los servicios administrativos en la Oficina de Grados y Títulos,
en una Universidad pública de la región Apurímac ...
Acceso abierto