dc.contributor.advisor | Castañeda Sánchez, Willy Alex | |
dc.contributor.author | Rondan Mejía, Mercedes | |
dc.date.accessioned | 2021-01-07T01:06:21Z | |
dc.date.available | 2021-01-07T01:06:21Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/51291 | |
dc.description.abstract | El estudio se encuentra en la línea de Marketing, cuyo objetivo es: Determinar
la relación entre el marketing relacional y el comportamiento del consumidor de la
empresa Macron Consultora y Constructora S.R.L., Huaraz – 2020, bajo este
aspecto se considera como tipo de estudio aplicada, con enfoque cuantitativo,
diseño no experimental – Correlacional. Para el desarrollo del trabajo se seleccionó
una población de 40 clientes, seleccionados mediante el muestreo no probabilístico.
Utilizando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que tuvo
que pasar por el proceso de validez y confiabilidad antes de su aplicación, llegando
a concluir: Se evidenció relación positiva Rho =0.610 y significativa con un valor de
Sig.= 0,000 < 0.01 entre el marketing relacional y el comportamiento del consumidor
de la empresa Macron Consultora y Constructora S.R.L., Huaraz – 2020, reforzado
por el puntaje más alto está en el nivel en ocasiones con 65.0 %, en segundo lugar,
se encuentra el nivel raras veces con un valor de 2.5 % y finalmente se tiene al nivel
nunca con 2.5 %, con estos datos se puede sustentar que las variables si se
relaciona porque se interceptan en puntos clave para el estudio, logrando
corroborar la hipótesis planteada. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing relacional | es_PE |
dc.subject | Consumidores - Conductas | es_PE |
dc.subject | Empresas - Administración | es_PE |
dc.title | Marketing relacional y comportamiento del consumidor de la empresa Macron Consultora y Constructora S.R.L., Huaraz – 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Huaraz | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 33263654 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-4421-4778 | es_PE |
renati.author.dni | 45446005 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Castañeda Sanchez, Willy Alex | |
renati.juror | De la Cruz Inchicaqui, Gesella Karin | |
renati.juror | Saenz Rodríguez, Rolando Remigio | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |