dc.contributor.advisor | Fernández Dávila Villafuerte, José Luis | |
dc.contributor.author | Mendoza Peña, Katherine Maxima | |
dc.date.accessioned | 2021-06-02T15:29:30Z | |
dc.date.available | 2021-06-02T15:29:30Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/62291 | |
dc.description.abstract | La presente investigación esta titulada Motivación laboral y clima organizacional
de los asesores de servicio del Banco Continental, territorio Lima Centro. Es de
nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental de corte transversal y
de enfoque cuantitativo, donde el objetivo es determinar la relación entre la
motivación laboral y el clima organizacional de los asesores de servicio del Banco
Continental, territorio Lima Centro. Se utilizó las teorías propuestas por Litwin y
Stinger con su teoría del clima organizacional y a Herzberg con su teoría de la
motivación. La población de estudio estuvo conformada por 85 asesores de
servicio, para lo cual se empleó la técnica del censo, a quienes se les empleó una
encuesta en base a un cuestionario. Luego se procesó la información recopilada
en el software SPSS, donde se utilizó la estadística descriptiva permitiendo
obtener las tablas de frecuencias, gráficos y las tablas cruzadas según lo
planteado en los objetivos de investigación, se analizó y se interpretó ambas
variables. Asimismo, en cuanto a los resultados alcanzados en el análisis
estadístico mediante la prueba Rho Spearman en la contrastación de hipótesis
entre las variables se logró una correlación moderada en un 0.0385, lo cual
demuestra que existe una inadecuada motivación laboral en el banco, por lo cual
los asesores se sienten inestables. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Motivación laboral | es_PE |
dc.subject | Clima organizacional | es_PE |
dc.subject | Recursos humanos | es_PE |
dc.title | Motivación laboral y clima organizacional de los asesores de servicio del Banco Continental, territorio Lima Centro | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 06582225 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2435-1692 | es_PE |
renati.author.dni | 48119468 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Candia Menor, Marco Antonio | |
renati.juror | Fernández Dávila Villafuerte, José Luis | |
renati.juror | Noblecilla Saavedra, Brenda Verónica | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |