Liderazgo situacional en la productividad laboral, de los trabajadores de la empresa Lima A1 Tours SAC, en Lima, año 2018

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del liderazgo situacional en la productividad laboral, de los trabajadores de la empresa Lima A1 Tours SAC, en Lima, año 2018. Con dicho propósito se ha tenido como base las teorías del Liderazgo Situacional de Paul Hersey, Kenneth H. Blanchard y Dewey E. Johnson (1998) la cual definen directamente a la dirección y el control dentro de las relaciones que tiene el líder con sus seguidores. Así mismo, la Productividad en una Empresa de Servicios de Francisco Javier Rodríguez y Luis Gómez Bravo (1991) detallan que la productividad en el sector servicios dependerá de la cabida que pueda abastecer la empresa, con el aprovechamiento al máximo del recurso. El tipo de investigación es aplicada con enfoque cuantitativo, tiene un diseño no experimental de corte transversal, un nivel explicativo causal, método hipotético deductivo; para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario con escala de Likert; la población y muestra estuvo conformada por 100 trabajadores de Lima A1 Tours SAC. De acuerdo a los resultados y el análisis descriptivo e inferencial, se concluye que existe influencia significativa entre el liderazgo situacional en la productividad laboral.