Chatbot en redes sociales para solucionar problemas de soporte técnico de internet
Date
2020Metadata
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El problema de la investigación será ¿En qué medida el chatbot mejorara la
orientación en las soluciones de incidentes informáticos de servicios de internet?,
que tiene por objetivo construir un sistema de chatbot para la orientación en las
soluciones de incidentes informáticos de servicios de internet, y conocer el efecto
que este tendrá en la orientación, satisfacción y conocimiento a los usuarios,
brindando buen servicio de atención mostrando, soluciones mediante
procedimientos detallados. El tipo de estudio es de tipo experimental aplicada y
el diseño preexperimental.
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