Comunicación asertiva y clima organizacional en una institución educativa pública de San Martín de Porres – Lima, 2021

Abstract

La presente investigación, tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación asertiva y el clima organizacional en los docentes, auxiliares y directivos de una Institución Educativa pública de San Martín de Porres – Lima, 2021. Dentro de la metodología se estableció el enfoque cuantitativo, se consideró la investigación de tipo básica, diseño de investigación no experimental, transversal descriptiva correlacional y método hipotético deductivo. Se utilizó la muestra censal, conformada por 73 participantes de los cuales 64 docentes de inicial, primaria y secundaria, 4 auxiliares y 3 profesoras con cargo directivo. La técnica que se seleccionó fue la encuesta y se aplicaron instrumentos que permitieron el recojo de información, dos cuestionarios, los cuales fueron validados por juicio de expertos (aplicable) a su vez, fueron sometidos a la prueba de confiabilidad de Alfa de Cronbach (Comunicación Asertiva = 0,820 y Clima Organizacional = 0,831. Los datos fueron procesados en Excel y procesados en Software SPSS v.28.0. Nuestra investigación llegó a la conclusión que existe relación directa positiva, entre comunicación asertiva y clima organizacional, con intensidad moderada, lo que se demuestra con el estadístico de Spearman (sig. bilateral = 0.00 <0.05; Rho = 0,684).