Browsing Facultad de Ciencias Empresariales by Advisor "Jaramillo Arica, Pedro Segundo"
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Efectos de un programa de capacitación para mejorar la atención al cliente del personal de área de ventas del CAC “Claro” de Piura-2010
(Universidad César Vallejo, 2010)La presente investigación ha sido elaborada para fomentar el mejoramiento de la atención que recibe el cliente cuando ingresa al CAC “Claro” de Piura, por ello se elaboró un Programa de Capacitación para ser aplicado a ... -
El empowerment como herramienta de la gestión empresarial en las empresas de la cuidad de Talara-2009
(Universidad César Vallejo, 2009)En la actualidad, compartimos un mundo que ha experimentado una serie de cambios generados por la globalización, entre los cuales se distinguen los cambios económicos, tecnológicos, sociales y administrativos, a los ...