Procrastinación y motivación laboral en colaboradores de un call center en tiempo de pandemia del distrito de Ate, 2020
Date
2020Metadata
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La presente investigación tuvo como fin determinar la relación entre la
procrastinación y motivación laboral en colaboradores de un call center en tiempo
de pandemia del distrito de Ate, 2020. Asimismo, el diseño del estudio fue
descriptivo-correlacional, de diseño no experimental. Por otro lado, se tuvo como
muestra 135 colaboradores de un call center con edades entre 18 a 54 años. Sin
embargo, los instrumentos aplicados fueron la escala de procrastinación laboral
de Metin et al. y el cuestionario de motivación laboral de Steers y Braunstein. Por
otra parte, en los resultados se evidenció a través de la correlación Rho de
Spearman que existe una relación significativa inversa baja entre la
procrastinación y motivación laboral con un valor de (Rho=-0,243). Así también
se pudo apreciar que el sexo femenino presentó un mayor índice en el nivel alto
con el 36,3% en la procrastinación laboral y existe un mayor índice en las
mujeres, donde el 35,3% se encuentra en el nivel alto de motivación laboral.
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- Lima Norte [2593]