Gestión por procesos y carga procesal en los juzgados de familia de Lima Norte del distrito de Independencia - 2021

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue establecer el grado de relación que existe entre gestión por procesos y carga procesal en los Juzgados de Familia de Lima Norte del distrito de Independencia – 2021, para ello, se fundamentó en autores como Robles y Díaz (2017), Carreño (2018) y otros. En cuanto a la metodología utilizada fue un estudio básica, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental – transversal, de alcance descriptivo - correlacional. La población estuvo conformada por 35 trabajadores administrativos y jurisdiccionales. Asimismo, los instrumentos utilizados fueron los cuestionarios. En cuanto a la fiabilidad se logró obtener un Alfa de Cronbach de (0, 932) y (0, 937) para la variable gestión por procesos y la variable carga procesal respectivamente. Los resultados más destacados mostraron una correlación positiva alta entre gestión por procesos y carga procesal, así como una correlación positiva considerable entre sus dimensiones. Se concluyó que existe una correlación positiva muy fuerte entre gestión por procesos y carga procesal de acuerdo al Coeficiente de Correlación Rho de Spearman (Rho = 0,791) además de ser significativo (p=valor 0,000 < 0,05 del sig. bilateral), aceptándose la hipótesis alternativa y rechazándose la hipótesis nula.