Marketing digital y desarrollo sostenible de una empresa de ascensores, Lima, 2021

Abstract

El trabajo se preparó con la finalidad de validar la relación entre el marketing digital y el desarrollo sostenible de una empresa de ascensores, en el distrito de Lima, 2021. Se buscó también relacionar las dimensiones del marketing digital (comunicación, promoción, publicidad y comercialización) con el desarrollo sostenible. El tipo de estudio utilizado fue el no experimental, de nivel aplicado, utilizando el método descriptivo y un diseño correlacional. Se realizó la recopilación informativa mediante los bancos de información EBSCO, Scopus, Proquest y base de datos virtuales como Google Academics, Redalyc, entre otros, de las cuales obtuvimos definiciones importantes para el desarrollo y sustentación del presente trabajo. La población comprendió a los clientes potenciales de futuros proyectos inmobiliarios, que son 336 (Gestión, 2020); dando una muestra de 75 encuestados luego de aplicar la fórmula para población finita. Como instrumento se utilizó el cuestionario bajo la escala de Likert. La prueba de confiabilidad Alfa de Cronbach fue igual a 0.953. Así mismo, existió una relación significativa (p=0.003) entre el marketing digital y el desarrollo sostenible. El coeficiente de determinación (CD) fue igual a 0.118. Así como también en las dimensiones de comunicación digital (CD=0.080; p=0.013), promoción digital (CD=0.171; p=0.000), publicidad digital (CD=0.161; p=0.000) y comercialización digital (CD =0.246; p=0.000), por lo que la hipótesis nula fue rechazada en todos los casos. En conclusión, existe una relación significativa entre el marketing digital y sus dimensiones comunicación digital, promoción digital, publicidad digital y comercialización digital con el desarrollo sostenible.