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Clima organizacional y calidad del servicio en tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021
dc.contributor.advisor | Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa | |
dc.contributor.author | Eras Peña, Julio Arturo | |
dc.date.accessioned | 2022-03-10T19:59:01Z | |
dc.date.available | 2022-03-10T19:59:01Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/83558 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad, determinar el Clima Organizacional y Calidad del Servicio en Tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021. Este trabajo fue de tipo Aplicada, de enfoque cuantitativo, de tipo de estudio correlacional causal. Se define que la investigación aplicada busca solucionar problemas de carácter social, a partir del conocimiento científico que posee el investigador (Hernández, et al., 2014). Donde el instrumento aplicado para la recolección de datos fue el cuestionario a una muestra de 60 trabajadores de la municipalidad de zorritos y 60 usuarios que concurren a ella. Determinando que sí existe correlación entre las variables clima organizacional y calidad de servicio en la municipalidad distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Clima organizacional | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | COVID-19 (Enfermedad) | es_PE |
dc.title | Clima organizacional y calidad del servicio en tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Piura | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 03490490 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7986-7608 | es_PE |
renati.author.dni | 46715201 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Castillo Palacios, Freddy William | |
renati.juror | Villanueva Buitron, Groover Valenty | |
renati.juror | Gomez Zuñiga, Cecilia Paula Luisa | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Alianza para lograr los objetivos | es_PE |
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