Habilidades comunicativas y su influencia en el desempeño laboral de los fiscalizadores de la gerencia de desarrollo urbano de Trujillo 2021
Fecha
2022Metadatos
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El trabajo de investigación titulado “Habilidades comunicativas y su influencia en el
desempeño laboral en los fiscalizadores de la Gerencia de Desarrollo Urbano de
Trujillo 2021” fue de carácter descriptivo, correlacional, no experimental, con
enfoque cuantitativo, el objetivo general fue determinar en qué medida las
habilidades comunicativas influyen en el desempeño laboral en los fiscalizadores
de la Gerencia de Desarrollo Urbano de la ciudad de Trujillo año 2021. Tipo de
investigación básica, población de 30 fiscalizadores, instrumento cuestionario de
encuesta con 30 preguntas cerradas en escala de Likert, validado por cuatro
expertos, Se aplicó al personal fiscalizador, para el análisis de datos, se consideró
el baremo. La confiablidad se obtuvo un 0.771 Alfa de Cronbach en Habilidades
Comunicativas y un 0.881 Alfa de Cronbach para Desempeño Laboral, el software
utilizado IBMMSPSS v26. Posteriormente, se contrastó la hipótesis con el
coeficiente correlación r de Pearson. Se analizó la relación de ambas variables
dando por conclusión se determinó un 0,368 en el nivel 0,045<0.05 solo un 5% de
error y un 95% confianza de la prueba y con significancia al 5% dando por aceptada
la hipótesis alterna, de relación directa positiva entre Habilidades Comunicativas y
el desempeño Laboral.
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- Trujillo [2369]